De voordelen van een acteur bij vaardigheidstrainingen
Voordelen acteur: alle personen, soorten gedrag en emoties kunnen gespeeld worden; acteur is beïnvloedbaar en maakt voelbaar hoe gedrag gedrag beïnvloedt; emoties zijn professioneel, de acteur blijft er niet in hangen; acteur geeft feedback vanuit personage; acteur kan spelen met bepaalde theorie in het achterhoofd.
Elsbeth tijdens een rollenspel.
De mogelijkheden
Acteur speelt klant: verkooptraining, klantvriendelijkheid, aftersales,
conflicthantering, agressie, balietraining, telefoontraining etc.
Acteur speelt collega: functioneringsgesprek, correctiegesprek, verzuimtraining,
kennismaking/intake, probleemsignalering/hulp bieden, agressie, leiding geven/coachen
etc.
Ervaring
ElsjeB heeft onder meer ervaring in bovengenoemde trainingen. Wat betreft theorie kan ElsjeB bijvoorbeeld werken met Situationeel Leidinggeven, Roos van Leary, ABC klantentypes, DAS model, soorten agressie (frustratie, instrumenteel, relationeel, psychopathisch) en duw- en trekenergie.
Waarom ElsjeB
Persoonlijke aanpak, veel ervaring en een scherp tarief. ElsjeB acteurs zijn
vriendelijk en laagdrempelig in de omgang buiten het rollenspel. Tijdens het rollenspel
zijn ze veelzijdig, scherp waar nodig maar wel met realistisch spel. De cursist moet
snel vergeten dat het "niet echt is". De communicatie is namelijk wel echt.
ElsjeB is een eenmansbedrijf van Elsbeth van Orsouw. Persoonlijk contact en maatwerk
vind ik belangrijk. Ik probeer zelf de meeste trainingen te doen. Mocht het echter nodig
zijn dan beschik ik over een klein bestand van ervaren trainingsacteurs
(bv handig bij parallelle trainingen/groepen).
Elsbeth is lid van de Nederlandse Vereniging van Trainingsacteurs.